商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

美容トピックス

TOPICS お知らせ

2018.6.14  オンラインショップのリニューアルが終わりました。極致素肌を実感して頂きたいから、特別価格でお届け致します。
2018.5.30  雑誌ポコチェで今年上半期のビューティアワードに相輝の極致素肌が選ばれました
2018.5.16  6月にキャンペーンを行う予定です。楽しみにお待ち下さい。
2018.5.16  @COSMEブランドファンクラブ限定プレゼントにエントリーいたしました。6月1日掲載予定です。
2018.2.23  ビューティアドバイザーYOKOさんによるBLOGを始めました。

特定商取引法に基づく表記

会社名

相輝株式会社

事業者の名称

八木仁

事業者の所在地

郵便番号 :164-0001

住所 :東京都中野区中野5-32-4

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:9時~17時 定休日:土曜日、日曜日、祭日(営業時間外のお電話は留守番電話で対応致します。)

ホームページ
http://soki-search.co.jp/

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。なお、場合によっては本体価格をあわせて表示させていただくこともございます。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:以下の決済方法がご利用頂けます。
クレジットカード決済(VISAカード、MASTER CARD、AMEX、JCB)・キャリア決済後払い(docomo、au、ソフトバンク)・銀行振込(三井住友銀行)・コンビニ・Pay-easy決済
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します

役務または商品の引渡時期

原則として、配送のご依頼を受けてから5日以内に日本郵便にて発送いたします。
年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業など連休前後は発送が遅れる場合がございます。在庫状況により配送が遅れる事がございますので予めご了承くださいませ。
未開封に限り、お客様のご都合による返品・交換についての送料は恐れ入りますがお客様のご負担とさせていただきます。
日本国内に限ります。
ただし離島等一部地域へはお届けできない場合があります。

送料
1回のお買い求めが4,000円以上の場合、弊社で送料を負担させていただきます。4,000円未満の場合は恐れ入りますが一律300円の送料を申し受けます。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
万一不良品がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品・または同等品と交換させていただきます。商品到着後8日以内にメールまたは電話、FAXでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので御了承ください。未開封に限り、お客様のご都合による返品・交換についての送料は恐れ入りますがお客様のご負担とさせていただきます。

返品・交換できないケース
開封された商品、1度でもご使用になられた商品
お客様の責任で傷、汚れが生じた商品
商品到着後8日以内必着にてご返送いただけなかった場合